Post Header
منذ حوالي 12 ظهراً بالتوقيت العالمي المنسق في العاشر من يوليو 2023 وحتى 4 ظهراً في الحادي عشر من يوليو، أصبح موقع Archive of Our Own – AO3 (الأرشيف من جانبنا) خارج الخدمة بشكل عام بسبب تعرضه لهجمات الحرمان من الخدمة (DDoS). لقد قمنا بالعديد من التغييرات على الاعدادات التقنية لموقع AO3 بهدف التصدي لهذا التهديد.
الهجمات لم تتوقف بعد، ولكننا نقوم بكل ما بوسعنا لتأمين استمرار عمل AO3 بأقل قدر من الاضطراب. لا نعرف من المسؤول عن هذه الهجمات أو الدوافع لها. قامت مجموعة على الانترنت بتبني هذه الهجمات ولكن لا دليل لدينا للتأكد من حقيقة قولهم. فبحسب العديد من خبراء الأمن السيبراني لا يمكن اعتبار هذه المجموعة كمصدر موثوق للمعلومات، وهي تقوم بتحريف انتماءها ودوافعها. إذا اطلعتم على أي ادعاءات من قبل هذه المجموعة أو من قبل أي أشخاص يدعون أنهم على علم بالجهة المسؤولة، فننصحكم بعدم أخذ الثقة بهذه الادعاءات. كما أننا نرجو منكم عدم الانخراط في نقاشات مسيئة ضد أي جهة تدعي المجموعة بتمثيلها أو يُقال أنها تمثلها.
نبذل جهدنا لاعلامكم بأسرع وقت بأحدث المجريات حول ما يحدث عبر حسابنا على تويتر: AO3_Status وعلى تمبلر: ao3org. ولكننا نعلم أن هذه الحسابات لا يتبعها الجميع ولا يمكنهم الاطلاع على آخر الأخبار لذلك إليكم هنا ما تحتاجون معرفته:
- لم يتم إختراق أي معلومات على AO3 . لا تحتاجون للقلق بشأن كلمة السر التابعة لكم أو معلوماتكم الشخصية. ولكن، إن كنتم لا تزالون ترغبون في ذلك، يوجد تعليمات ضمن الأسئلة المتداولة لتغيير كلمة السر أو تحديث عنوان البريد الالكتروني التابع لحسابكم.
- جربنا العديد من وسائل التخفيف والحظر والتغييرات في الاعدادات لصد الهجمات. هذا ساعد على إعادة تشغيل الموقع لفترات متقطعة ولكنه لم يكن كاف لاستيعاب الهجمات. في النهاية استخدمنا وضع Under Attack (تحت الهجوم) من خدمة Cloudflare كحل مؤقت وفعال تماماً. إن Cloudflare هي خدمة تؤمن حماية إضافية بين خوادمنا والانترنت. الوضع "تحت الهجوم" لن يكون جزءً دائماً من إعدادات AO3. جميع بيانات المحتوى تبقى على خوادمنا.
- قد تواجهون تحدي للتحقق عند فتح صفحة على AO3. هذا يحدث لكي يتأكد الموقع أنكم بشر ولستم آلة. نعلم أن هذا الأمر مزعج، ونحن متأسفون! كما نعلم أن بعض المتصفحات والأجهزة القديمة لا يمكنها الوصول إلى AO3 في الوقت الحالي. سوف نعيد تقييم هذه الإجراءات المؤقتة عندما يتوقف الهجوم.
- بالاضافة إلى AO3، تعرض للهجوم أيضاً موقع OTW (منظمة الأعمال التحويلية) واستمارة التبرع التابعة لنا (التي تستضيفها خدمة خارجية). نحن نعمل على إعادة تشغيل هذه المواقع أيضاً، ولكن بما أن استمارة التبرع موجودة على موقع خارجي، لا نعلم متى سيعود التبرع ممكناً.
- بينما توقفت استمارة التبرع الخاصة بنا عن العمل، حاول أحد المحتالين لفترة وجيزة انتحال صفة حسابنا على تويتر @AO3_Status بهدف خداع الناس من أجل تحصيل أموال منهم، ولكن حسابه تم تعطيله. الرجاء التنبه لأي محاولة لتحصيل التبرعات من أجل OTW أو مشاريعها في هذا الوقت إذ قد يكون هناك محتالون آخرون. لا يمكننا قبول التبرعات إلا من خلال موقعنا عندما يصبح الوصول إليه متاحاً.
- في هذه الاثناء قمنا بتوقيف عمل استمارة الدعم والملاحظات وصفحة السؤال عن السياسات والتبليغ عن التعسفات. الصفحة المذكورة ثانياً كانت قد تعرضت بشكل خاص لحجم هائل من الرسائل المزعجة كجزء من هذه الهجمات. لهذا السبب عندما تحاول فتح الاستمارة قد تحصل على رسالة إنذار: "Sorry, you have been blocked" (عفواً، لقد تم حظرك). إذا رأيتها، لا تخف، لم يتم فعلياً حظرك!
- كذلك قمنا بتوقيف طلب الدعوات لفتح حسابات جديدة على AO3 كاجراء احترازي ضد مرسلي الرسائل المزعجة. إذا كنت قد حصلت على دعوة مسبقاً فلا يزال بإمكانك استخدامها لإنشاء حساب جديد. إذا كنت تنتظر دورك للحصول على دعوة، فسيأخذ الأمر بضعة أيام. سنعلمكم عبر حساباتنا على تويتر وتمبلر عندما نبدأ بإرسال الدعوات مجدداً.
- ماذا يمكنكم العمل للمساعدة؟ استمروا بتصفح AO3 بشكل عادي. اتركوا علامات امتياز واشارات مرجعية على أعمال بعضكم البعض كما تفعلون عادةً. انشروا أعمالاً جديدة وفصولاً جديدة لأعمالكم، واتركوا الكثير من التعليقات! إذا كان الموقع بطيئاً، حاولوا مرة أخرى. سنستمر بفعل كل ما يمكننا لنضمن قدر الإمكان سلاسة عمل AO3 للجميع ولكن قد يحصل بعض الاضطرابات من وقت لآخر بينما تستمر هذه الهجمات.
سنقوم بتعطيل التعليقات على هذا المنشور لأن الوضع لا يزال يتطور ويحتل كل تركيز فريقنا المؤلف بالكامل من متطوعين، ولا يكون لدينا وقت لمراقبة التعليقات والاجابة عليها في هذا الوقت.
ولكن رجاءً اعلموا أننا نرى ونقدر جميع رسائل الدعم والصور اللطيفة التي تركتموها على منشوراتنا وتغريداتنا في اليومين الماضيين. شكراً جزيلاً لدعمكم لنا!
تحديث 16 يوليو 2024 الساعة 11:55 بالتوقيت العالمي الموحد: القدرة على طلب دعوة، استمارة "الدعم التقني والملاحظات"، وصفحة "السؤال عن السياسات والتبليغ عن التعسفات" كلها عادت للعمل .